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常见问题

森空岛同步失败

从登录状态、角色选择和数据更新时间开始排查。

排查步骤

  1. 阅读页面提示。网站账号未登录时先登录网站;森空岛授权过期时重新扫码或导入有效凭证。
  2. 确认选择的角色与区服正确,然后重新同步一次。
  3. 遇到频率限制先等待,不要连续重复提交。

仍然失败

反馈时提供发生时间、错误信息与请求编号,并说明哪一步失败。请隐藏凭证、密码和其他私密信息。

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